Oficina Virtual IME

Atenció clients que usen navegadors amb versions obsoletes i fan compres a comerços.

En fer ús del TPV-Virtual per a fer les vostres compres, pot ser que utilitzeu versions obsoletes del vostre navegador que fan servir l'algoritme d'RC4 xifrat per a connexions. En aquest cas, quan el comerç passi el control al TPV-Virtual perquè el seu client introdueixi les dades de la targeta, donarà un error de protocol no disponible i la solució és que el client actualitzi la versió del seu navegador.

Si es produeix aquesta incidència, heu d'actualitzar la versió del vostre navegador. Lamentem els inconvenients que aquest problema, aliè a la infraestructura municipal, pugui ocasionar-vos.